SYDNEY, AUSTRALIA  - Crayon, satu-satunya penyedia layanan teknologi dan distributor yang sepenuhnya terintegrasi di kawasan Asia Pasifik (APAC), tengah mengubah lanskap distribusi TI di Australia, Selandia Baru, dan Asia Tenggara melalui strategi baru yang berani - berfokus pada penciptaan nilai jangka panjang, bukan sekadar penjualan lisensi cepat.

Di tengah meningkatnya kompleksitas teknologi, para pemimpin TI menuntut lebih banyak dukungan. Menurut laporan Forrester yang ditugaskan oleh Crayon, 87% bisnis kecil dan menengah (UKM) di kawasan ini berencana meningkatkan pengeluaran untuk keahlian TI dari pihak ketiga. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Crayon berinvestasi pada model distribusi yang lebih cerdas dan berbasis dukungan - dirancang untuk menjadikan reseller perangkat lunak sebagai mitra strategis tepercaya.

Dengan menyatukan program pengembangan mitra, layanan yang menghasilkan pendapatan, keahlian teknis mendalam, dan dukungan berskala, Crayon menciptakan model yang memungkinkan mitra bergerak lebih cepat, menjual dengan lebih cerdas, dan tumbuh secara berkelanjutan. Pendekatan ini juga diperkuat dengan fokus kuat pada optimasi biaya - membantu mitra dan pelanggan mengurangi pemborosan serta melakukan investasi TI yang lebih bijak. Crayon juga menerapkan pendekatan praktis dan etis dalam adopsi AI serta memberikan dukungan migrasi cloud agar hasilnya nyata, bukan sekadar hype sesaat.

“Kami telah berinvestasi besar dalam membangun keahlian kami, agar para mitra tidak perlu melakukannya sendiri. Tujuan kami adalah menyederhanakan TI modern. Baik itu arsitektur cloud, keamanan siber, optimasi biaya, atau adopsi AI - tim kami hadir untuk membantu mitra beralih dari sekadar menjual perangkat lunak menjadi pemberi nilai strategis,” ungkap Rhonda Robati, Wakil Presiden Eksekutif Crayon APAC.

Di pasar yang sering dibanjiri oleh teknologi baru, ketidakpastian, dan janji berlebihan, pendekatan yang berpusat pada manusia dan dilandasi kepercayaan menjadi sangat penting bagi para pemimpin TI.

“Mitra kami menginginkan lebih dari sekadar margin - mereka menginginkan tujuan dan kejelasan. Kami hadir untuk menyingkirkan kebisingan dan membantu mereka memberikan dampak nyata bagi bisnis,” tambah Warren Nolan, SVP Channel di Crayon.

Di jantung strategi Crayon terdapat Enablement Hub, sebuah platform khusus yang memberikan mitra wawasan pasar yang tepat waktu, sumber daya sesuai permintaan, dan riset berbasis data. Platform ini memainkan peran penting dalam meningkatkan kapabilitas mitra di bidang utama seperti cloud, keamanan siber, optimasi biaya, dan AI. Selain itu, acara seperti Crayon Connect juga memberikan wawasan pasar dan riset yang berharga, memperkuat daya saing mitra di tengah lanskap yang terus berkembang.

“Yang membedakan Crayon adalah pendekatan kemitraan yang sesungguhnya. Mereka tidak sekadar menjual produk - mereka memahami bisnis kami, menghubungkan kami dengan mitra yang tepat, dan memastikan kami berdiskusi secara bermakna dan bernilai. Dengan Crayon, kami bukan sekadar klien lain - kami didukung oleh tim yang mendengarkan, memahami, dan memberikan keahlian spesialis saat kami membutuhkannya. Hubungan semacam ini jarang ditemukan di industri ini,” ujar Tristan Ellet, Pendiri Bigfish Technology.

Platform Cloud-iQ yang telah diperbarui oleh Crayon menyatukan seluruh operasi mitra global dalam satu solusi terpadu, menetapkan standar baru untuk dukungan mitra. Dengan integrasi sistem penagihan, provisioning, pelaporan, dan kontrol biaya ke dalam satu antarmuka yang mulus, serta fitur provisioning otomatis, wawasan komersial yang kuat, dan skalabilitas lintas pasar, Cloud-iQ memberikan visibilitas dan otomatisasi yang dibutuhkan mitra untuk mengoptimalkan operasi dan tumbuh efisien di seluruh pasar APAC.

Ini dilengkapi dengan rangkaian layanan yang terus berkembang, termasuk penilaian keamanan siber Essential 8, pemeriksaan keamanan cloud, dan alat berbasis AI yang akan segera diluncurkan - dirancang untuk membantu mitra membuka aliran pendapatan baru tanpa beban berat.

Crayon juga menyediakan dukungan ahli melalui Technical Advisory Group (TAG) dan tim yang terdiri dari lebih dari 100 spesialis internal, memberikan akses langsung ke panduan strategis dan teknis di bidang cloud, keamanan, produktivitas, ERP, serta data dan AI. Saat banyak layanan dukungan menyusut untuk menekan biaya, Crayon justru melihat nilai dalam menyediakan keahlian dan manajemen akun tambahan untuk para mitranya.

“Dalam lebih dari 30 tahun pengalaman kami memberikan solusi TI dan komunikasi tingkat lanjut, kami telah bekerja dengan banyak model distribusi - tetapi pendekatan Crayon sangat menonjol. Enablement Hub mereka dan layanan advisory ahli memberikan kejelasan strategis di tengah pasar yang ramai. Baik itu menghubungkan kami dengan mitra yang tepat, memberi panduan tentang marketplace dan pemasaran, atau membantu menjelaskan peluang AI - Crayon menghadirkan orang-orang hebat, wawasan, dan alat yang mampu menerjemahkan teknologi menjadi hasil bisnis nyata. Ini adalah kemitraan sejati yang memberikan dampak nyata terhadap cara kami berinteraksi dengan mitra dan klien,” kata Nick Milan, Pendiri dan Direktur Utama CyTrack.io.

Inisiatif seperti ISV Innovation Hub, Tech For Good, dan Partner Connections juga membuka peluang kolaborasi yang lebih besar, mendorong inovasi dan keberhasilan bersama.

“Seiring berkembangnya program vendor dan meningkatnya ekspektasi, ini bukan sekadar disrupsi - ini adalah penataan ulang. Kami tidak mengejar skala hanya demi skala. Kami sedang membangun sesuatu yang lebih baik: sebuah model yang berakar pada substansi, kepercayaan, dan hasil jangka panjang. Era baru distribusi tidak akan dipimpin oleh yang paling lantang, tetapi oleh mereka yang memimpin dengan wawasan, memberdayakan, dan memberikan hasil nyata demi kemenangan bersama,” pungkas Rhonda Robati.

The issuer is solely responsible for the content of this announcement.

 

 Editor : **