"Untuk sementara kita buka pelayanan lewat online yang berkenaan dengan adminduk karena kita menghindari keramaian dan tidak melalukan kontak langsung antara petugas dan masyarakat," jelas Nursal saat dikonfirmasi media, Selasa (24/3/2020).

Berkenaan dengan sistem pelayanan online, mantan Kabag Humas Pemkab ini menjelaskan bahwa kepengurusan adminduk yang dilayani yakni yang bersifat urgen sesuai dengan arahan Dirjen Dukpencapil, dan yang bersifat biasa saja (tidak urgen, red) dimohon untuk ditunda dulu.

"Urgen sesuai arahan dirjen, kalau sudah menyangkut nyawa seseorang wajib dilayani. Misalnya untuk pengurusan BPJS, untuk Dinas Sosial atau untuk di Rumah Sakit," jelasnya.

Adapun tatacaranya, kata Nursal,
sama seperti biasanya dilengkapi seluruh syarat dokumen yang akan diurus, dan kemudian difoto lalu dikirim ke via WhatsApp petugas  sesuai dengan yang dibutuhkan.

"Sesuai dengan nomor-nomor kontak WA yang tertera. Warga yang memang sangat memerlukan dapat menghubungi WA tersebut sesuai dengan dokumen keperluannya," tukasnya.

Untuk sistem pengambilan, Nursal menyebutkan masyarakat wajib melampirkan berkas asli karena akan disinkronisasikan dengan data yang dikirim.

"Jadi dokumen kependudukan yang aslinya nanti bisa diambil pemohon dengan syarat menyerahkan persyaratan asli sesuai yang di kirimnya lewat WA," imbuh Nursal.

Sementara untuk perekaman e-KTP karena yang bersangkutan harus datang langsung ke kantor, kata Mantan Camat Mandah ini tetap ada namun yang urgen dan mengikuti S.O.P Kesehatan dalam mengatasi corona.

"Untuk perekaman e-KTP kita buka yang bersifat urgen dan harus pelayanannya juga harus mengikuti S.O.P kesehatan dalam mengatasi wabah corona ini yakni dengan periksa suhu tubuh yang akan merekam, serta mencuci tangan yang telah kami sediakan," ujarnya.

Adapun nomor WhatsApp petugas yang bisa dihubungi sebagai berikut.

Petugas Kartu Keluarga :
- Robyansyah     0823 8887 1234
- Ade Ronaldi     0852 1019 6788
- Yoga Harianto  0822 1022 1174
- Khairunnisa.     0812 6649 3414

Petugas e-KTP :
- Nada Safitri       0852 7185 8159
- Moh Yusuf         0853 5655 5053
- Sami Cahyani    0813 6562 2608
- Tsanawiyah       0812 1618 3017
- Aliyanshah         0813 6548 4149
- Madeira purwamiharja 0812 6800 8883

Petugas Akta Kelahiran
-Fatimah               082384367393                - Desi Frantika       0852 7924 5171
- Putri Anggraini   0813 7443 8004

Petugas  SKPWNI/SKDWNI :
- Hamsar                0853 6591 9325
- Hendi Swidiwarman   0852 7830 3298
- Yuli Yasmi          0823 7669 1717

Pengaduan Data tidak online :
- Hendra Saputra  0812 7589 556

Demikian nomor WhatsApp Petugas yang bisa di hubungin untuk pengurusan dokumen secara online.

Sumber : Kilasriau.com /  Editor : san